2024년 1월, 대명아임레디는 Shoplive와 함께 상조업계 최초의 라이브 커머스 플랫폼 'I'm LIVE'를 선보였습니다.

상조업계의 특성상 고객들의 상조 상품 가입을 유도하는 데 중점을 두고 있습니다. 따라서 대명아임레디는 라이브 커머스를 도입하여 고객들이 상조 상품에 가입하거나 상담을 신청할 때 할인된 가격으로 가전 제품을 구매할 수 있는 마케팅 퍼널을 구축했습니다.

과거에는 홈쇼핑 채널을 통한 마케팅 전략에서 수수료로 인한 수익성의 한계를 경험했던 대명아임레디는 이를 해결하기 위해 Shoplive 라이브 솔루션을 자사 페이지에 도입하여 직접 판매로 전환했습니다.

솔루션 도입 후, 대명아임레디는 목표로 한 KPI를 5배 이상 달성하는 등 눈에 띄는 성과를 보였습니다. 이는 비용 절감뿐만 아니라 고객과의 실시간 상호작용을 통해 더 깊은 고객 관계를 형성하고, 라이브 커머스의 판매 잠재력을 극대화했다는 것을 의미합니다. 또한 고객의 선호도나 구매 트렌드 등 시청자 데이터를 내재화하여 효율적인 리타게팅 전략을 수립하고 있습니다.

대명아임레디와 Shoplive의 파트너십은 단순한 기술 제공을 넘어서 상조업계에서 라이브 커머스의 적용 가능성을 입증한 사례입니다. 이번 협업을 통해 대명아임레디는 수익성을 극대화하고, 고객 관계를 강화하며, 데이터 기반 마케팅 전략을 실현할 수 있는 효과적인 라이브 커머스 환경을 성공적으로 구축했습니다.

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